為確保2017年“國(guó)慶中秋”雙節(jié)期間軌道交通11號(hào)線花橋段運(yùn)輸組織工作平穩(wěn)有序，安全應(yīng)對(duì)車站的各項(xiàng)突發(fā)事件，近日，軌道公司通過(guò)開(kāi)展2017年“國(guó)慶中秋”雙節(jié)保障動(dòng)員會(huì)、安全生產(chǎn)自查、重點(diǎn)環(huán)節(jié)排查、節(jié)前安全例會(huì)等工作，加強(qiáng)車站人員管理，優(yōu)化車站客流組織，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制，完善相應(yīng)的措施，具體從以下四方面對(duì)本次保障工作提出有效措施：
一、全面提升安全意識(shí)。在客運(yùn)組織方面，通過(guò)對(duì)往年節(jié)假日客流數(shù)據(jù)以及車站實(shí)際客流特性的分析，進(jìn)一步完善應(yīng)急處置措施，并多次組織集中學(xué)習(xí)，確保落實(shí)到位；在安檢方面，強(qiáng)化安檢崗位安全危機(jī)意識(shí)，做到逢包必檢、逢液必查的原則，雙節(jié)期間要求安檢人員參與交接班會(huì)，做好崗前安全預(yù)想；在物資方面，針對(duì)乘客集中出行的情況，各站在節(jié)前準(zhǔn)備好相應(yīng)的客運(yùn)物資及限流設(shè)施，在樓梯、站臺(tái)等客流疏導(dǎo)點(diǎn)設(shè)置醒目的引導(dǎo)牌，節(jié)日期間如遇暴雨等突發(fā)情況，車站及時(shí)做好防護(hù)措施及乘客提醒工作。
二、合理配備保障人員。各站應(yīng)根據(jù)本站出行客流特性，在乘客出行及返回的客流高峰時(shí)段，加強(qiáng)對(duì)站臺(tái)、站廳監(jiān)控，合理安排車站員工、車站警務(wù)人員進(jìn)行巡視，做好各崗位之間的聯(lián)動(dòng)響應(yīng)，互相支援，切實(shí)做好車站的客運(yùn)組織工作。同時(shí)，要求公司值班人員、當(dāng)班站長(zhǎng)及值班站長(zhǎng)必須駐守車站，車控室及站廳。在崗期間，必須佩帶小蜜蜂及對(duì)講機(jī)，保證信息溝通順暢、及時(shí)。
三、持續(xù)加強(qiáng)巡視疏導(dǎo)。車站嚴(yán)格落實(shí)安全檢查及“警站聯(lián)巡”制度，與安檢、警務(wù)人員共同做好相應(yīng)的乘客解釋工作；值班站長(zhǎng)與駐站警務(wù)人員加強(qiáng)對(duì)站廳、出入口的巡視，提醒攜帶大件行李的乘客乘坐無(wú)障礙電梯；值班員（客運(yùn)）在站廳進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡視，確保設(shè)施設(shè)備正常，及時(shí)處理乘客事務(wù)、引導(dǎo)客流；值班員（行車）增加CCTV監(jiān)控的巡視頻次；站臺(tái)站務(wù)員要加強(qiáng)站臺(tái)瞭望，特別是站臺(tái)乘客增多時(shí)，提醒乘客注意站臺(tái)安全，防止乘客沖門、夾人夾物等事件的發(fā)生。
四、有效落實(shí)應(yīng)急支援。遇大風(fēng)、降雨等惡劣天氣時(shí)，車站應(yīng)及時(shí)處理積水，放置防滑毯，避免客傷事件。車站各崗位嚴(yán)格按照規(guī)章、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，如車站發(fā)生突發(fā)事件，各崗位應(yīng)根據(jù)車站現(xiàn)場(chǎng)處置方案妥善應(yīng)對(duì)，并及時(shí)上報(bào)分公司應(yīng)急指揮室，必要時(shí)向鄰站、休班人員提出支援。工作人員接到支援命令后，應(yīng)迅速按要求到達(dá)指定車站，聽(tīng)從被支援車站負(fù)責(zé)人的安排。
